識物網編者按:熟人社交、空閑時間多、朝九晚五,人們常常會用這些標簽來形容3-6線的消費人群,并將其稱為“新型消費人群”。但隨著移動互聯網人口紅利天花板已至,各玩家越發注重用戶價值和可持續的商業變現能力。這里需注意兩個關鍵詞:用戶價值、可持續商業變現。十億級別的用戶總量,到底呈現何種群體畫像?新產業新技術下,商業模式創新的路徑又在哪里?理解是行動的前提,解碼好這二者關系到路徑選擇與突圍效果,是各大社交電商平臺11.11面臨的首要難題。

拼購、拼團是打開下沉市場廣闊藍海的有力方式

從用戶角度來講,相較于上層市場而言,下沉市場是一片遠未到頂的藍海。互聯網用戶是分圈層的,20多年來,各大互聯網企業在此深耕細作,電商、內容、游戲、金融、社交、科技、服務等等,各種業態供給層出不窮,該開發的早已被開發殆盡,潛在的市場也早已被卡位占坑。相反,一直以來容易被忽視、沒更受到重視的下沉市場,即三四五線及以下城市、鄉鎮、農村的互聯網消費者們,也就是被戲稱為“五環外人群”,才是更真實、更主體的中國消費存在。

低線高端品質消費已來,京喜布局下沉市場消費新藍圖-識物網 - 15NEWS.CN

6大移動端渠道入口滿足用戶社交購物需求。

綜合民政部、易觀等統計數據可知,三線及以下城市的人口為10.27億人口,平均每人擁有0.5部移動設備,一二線城市人口為3.63億,平均每人擁有1.3部移動設備,隨著移動設備門檻降低,三線及以下人口擁有移動設備平均部數會逐漸上升。

一方面,不少下沉人群才剛剛“觸網”不久、對網絡興趣巨大,另一方面,隨著可支配收入水平的逐步提高與消費觀念的進化更新,消費需求在持續釋放,因為,下沉市場被廣泛認為是移動互聯網時代“最后一塊流量紅利洼地”。在這里,拉新將更容易,流量將更便宜,獲客成本更低,月活數還存在指數級增長可能。

其次來看看商業變現。下沉市場的體量與潛力就擺在那,清晰可見,但又有消費習慣、觸網習慣、媒介素養、用戶偏好等“鴻溝”的存在,要掘金這塊“處女地”也并不容易。市場在摸索,商界在嘗試,終于共識性地發現,拼購、拼團是打開下沉市場流量的有力方式,能讓移動互聯網真正走入下沉市場,帶來電商、內容、泛娛樂等各類消費大爆發,這一套商業變現的打法是已經被證明可行的。在京東618前夕,全民拼購日開場僅15分鐘,京東拼購下單量便突破100萬;活動結束,京東拼購下單量較去年同期同比增長近45倍,共賣出2620萬件商品。

一言以蔽之:我國是低線城市消費增長迅猛,三四五線城市和鄉村地區,是中國經濟的廣闊腹地,這些區域的消費熱情在近幾年得到了極大的釋放,拼團拼購成為時打開下沉市場消費大門的金鑰匙。

 

消費升級在下沉市場同樣存在,低線城市用戶對低價好物有旺盛需求

消費升級是近年來熱詞,對高線城市群體而言,消費升級表現為告別擺脫過去呈現模仿型排浪式特征,個性化、多樣化、品質化消費漸成主流。其實,這種的消費升級趨勢在下沉市場同樣存在。電動牙刷、智能門鎖、榨汁機、千元智能機、大小家電等典型的消費升級品類,亦受到下沉市場消費者的追捧。綜合各大電商平臺數據顯示,以電動牙刷產業為例,2018年三四線及以下城市的電動牙刷的消費增速是一二線城市的1.5倍。許多消費升級品類在下沉市場頗受歡迎的事實表明,消費升級遠不是一小部分人群的事,是一個整體性、趨勢性需求,廣大低線市場人群同樣展現出旺盛的購買力,這對線上線下零售市場主體都是巨大的利好。

盡管下沉市場優質供給依然欠缺,居民消費升級需求遠未被滿足,與一二線城市優質商品與服務的供給還是有著不小的差距,但下沉市場的新興消費群體對低價好物同樣有著旺盛的需求,市場態勢呈現不可逆轉的上升趨勢。

調查顯示,新興消費群體中有超過一半的人群使用蘋果和華為高端機,體現了超強的消費意識。他們追求個性化、多元化、具有品質感的生活,小城實體經濟發展跟不上消費者追求“多、快、好、省”品質購物的需求,消費者繼而轉向能夠觸達價格美麗的品牌好貨的電商平臺。食品快消、3C數碼、美妝個護、珠寶服飾等上千萬種品類,“你想要的即刻擁有”。

在今年的618電商大促中,各大電商平臺推出了“拼購”、社交營銷、內容營銷等新玩法,持續推進下沉市場的挖掘。通過提供全方位的貨品結構、用戶覆蓋和價格帶,將觸角延伸至三四五線城市、鄉村消費者身上。比如,今年618期間,來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過了100%,而每一個銷量破萬件的爆款,平均能給品牌帶來上萬名新客。

 

需求側變化倒逼供給側變革,社交電商新物種出現,助力實現品質生活

各大電商平臺運營數據顯示,下沉市場消費者對“正品好貨”有著強烈需求,在關注價格的同時,他們對品質也同樣高度關注。可以說,在這新一輪流量紅利爭奪戰中,誰能以新的渠道、物流、供應鏈來滿足下沉市場消費升級需求,即誰能真正回歸零售本質,推動新興消費群體過上品質生活,誰就能成為真正的“流量之王”、零售新新勢力。

明者因時而變,知者隨事而制。近幾年,各大電商平臺在拼購、拼團等社交電商上發力甚多,也不乏亮點,新平臺太多,讓消費者多少有些”亂花漸欲迷人眼”。那么,消費者對社交電商的選擇偏好上,究竟喜歡什么樣的類型的呢?

正品行貨、品質保證是基礎;真金白銀、返現實惠是關鍵;玩法創新、好玩有趣是保障;渠道易得是標配。市場呼喚真英雄帶來。考察一番可見,9月19日正式上線的京東旗下社交電商平臺京喜可謂適時而出、應運而生的社交零售新物種,滿足消費者“好貨好玩好用好實惠”社交電商的所有想象。

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10月15日,2019“11.11京東全球好物節”啟動發布會在北京舉行。會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞宣布京東全新的社交電商平臺“京喜”已正式上線。

好貨——有京東主站的品質基因背書,京喜在產品端展開基于產業帶的“工廠直供”,建立起了工廠好貨與用戶之間的無縫對接,為下沉市場用戶搭建起工廠好貨直供的“高速公路”。

好用——京喜依托包括微信、手Q兩大億級平臺在內的六大移動端渠道,并且進一步簡化購物流程,優化核心信息展示,購物簡單又方便。

好玩——京喜提供60種社交擴散玩法,以精準的大數據能力為基礎,以“玩法+福利”精準滲透目標用戶,并形成自擴散,形成公域流量與私域流量間流轉,打造優異的社交購物體驗。以新拼購+視頻直播帶貨構建泛娛樂化購物場景,將更貼合移動端社交用戶碎片化瀏覽習慣。

好實惠——舉例來說,某消費者在京喜上看中了一個10元的商品,顯示返現2元。該消費者之前通過做任務和幫好友助力獲得了8元的紅包,下單紅包直接抵扣,實際上該消費者只需支付2元即可購買該商品。消費者完成訂單后,通過做任務或分享好友,消費者還能繼續獲返2元。

誰能真正洞察趨勢,就能真正把握流行。互聯網從來不缺乏風口,缺的只是真正洞悉消費者心智并完美滿足消費需求的“市場鲇魚”。社交互聯網+傳統零售的大環境已經成熟,從用戶圈層社交購物需求出發的號角已經吹響,六億多用戶的下沉市場就陳列在那。在回歸零售本質的新一輪社交電商搶灘登陸戰中,京喜將會成為社交電商中高品質的領先者。同時我們也更期待中國整個電商市場的千帆競發、萬物并秀,畢竟這是中國經濟新動能之幸,也是億萬消費者之利。