識物網消息:10月15日,2019“11.11京東全球好物節”啟動發布會在北京舉行。會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞宣布京東旗下全新的社交電商平臺“京喜”已正式上線。基于包括微信、手Q兩大億級平臺在內的六大移動端渠道,聚焦下沉市場新興消費群體(人),通過高質價比的好貨(貨)及豐富的社交玩法(場),刺激用戶多級分享,賦能商家低成本引流及用戶轉化,用更實惠的價格、更優質的產品、更出色的服務和更有趣的玩法帶來省錢省心的購物體驗,,滿足大眾市場對品質升級的期待,成為更受消費者喜愛的社交電商平臺。

既有品質又有實惠 京喜滿足下沉市場品質升級需求

所謂下沉市場,又稱大眾市場,是指除了一二線城市之外的三四五線城市及廣大的農村地區市場。伴隨著各大傳統及新興電商平臺長期的布局和耕耘,下沉市場早已不滿足于低端山寨商品,對于品質商品爆發出巨大的需求和潛力,其消費結構從以低端商品為主的“金字塔”模式向以高質價比為主的“橄欖型”形態發展。由商務部國際貿易經濟合作研究院發布《下沉市場發展與電商平臺價值研究》專題報告指出,中國的互聯網電商經歷早期的假貨橫行的“草莽時代”,進入既要“品質”又要“實惠”的階段。

早在今年的京東618全球品牌峰會上,京東京東零售集團CEO徐雷就表示:“京東打造區別于京東現有場景和模式的全新平臺。”作為京東布局社交電商、進軍下沉市場的重要載體,京喜正是區別于京東主站現有模式的全域社交電商平臺,堪稱京東社交電商戰略布局中邁出的跨越性的一步。

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10月15日,2019“11.11京東全球好物節”啟動發布會在北京舉行。會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞宣布京東全新的社交電商平臺“京喜”已正式上線。

據京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞介紹,京喜擁有包括微信、手Q兩大億級平臺在內的六大移動端渠道。

在海量流量資源的支撐下,京喜依托京東在零售全鏈路方面的優勢,以用戶需求為核心鏈接,通過優質產業帶工廠、產源帶商家直供的好貨以及其他高質價比好貨,精準對接下沉市場新興消費群體的需求,打造區別于京東主站的全新供應鏈。

對于消費者來說,以打破低價低質的下沉市場格局為目標的京喜,以“低價不低質“的貨品標準打破了原本低價低質的下沉市場格局,更精準對接消費者需求,充分滿足大眾對品質升級的期待,讓消費者既擁有“品質”又獲得“實惠”,助推消費升級。

 

四大優勢加持 京喜成為更受歡迎的社交電商平臺

依托京東平臺在技術、供應鏈、數據、營銷等方面的優勢,京喜從下沉市場用戶的根本需求出發,瞄準用戶瀏覽行為偏好,提供簡單、有趣、省錢、省心的社交購物體驗,助推下沉市場消費升級。

消費者購買了返利標簽商品完成訂單后,即可獲得一定的返現,參與任務或分享好友助力后,又可與朋友一起共同獲得更多返現。舉例來說,某消費者在京喜上看中了一個10元的商品,該商品顯示返現2元。消費者之前已通過做任務、幫好友助力等玩法獲得了6元紅包,下單紅包直接抵扣,實際上消費者只需支付4元即可購買該商品。完成訂單后,消費者通過做任務或分享好友,還能繼續獲得返現2元,用于下一次購買。可以看到,通過返現玩法,消費者在京喜能以超低價格買到心儀的商品,不僅省錢,還能與朋友一起分享社交購物的樂趣。

在價格方面,京喜已布局全國多個產業帶、,基于產業帶提供“工廠直供”的好貨,建立工廠好貨與下沉市場新興消費群體之間的無縫對接。在工廠直供價格的基礎上,京喜將聯合商家一起讓利消費者,京東11.11期間將提供巨額補貼,真正擊穿行業底價,讓消費者買到超低價好物。已備貨超過億件一元爆款商品,1塊錢6個的泰國進口椰青、南極人加絨秋衣套裝、5斤裝的大米、20寸的萬向輪登機箱,讓消費者搶到手軟。

在玩法方面,消費者購買返利標簽商品完成訂單后,即可獲得一定的返現,參與任務或分享好友助力后,又可與朋友一起共同獲得更多返現。消費者不僅以超低價格甚至不花錢買到心儀的商品,還能與朋友一起分享社交購物的樂趣。同時,京喜借力5G風口發揮短視頻、直播優勢,打造京喜直播、快買視頻等特色板塊,從單一的“貨對人”貨架式購物體驗,升級為“人對人,人傳人”的泛娛樂“沉浸式”購物體驗。

在產品方面,京喜將對通過“平臺認證”的優質工廠商家展開專項扶持,打造既具有高品質、又具有實惠的價格的爆款商品。特別是針對下沉市場商品質量魚龍混雜的現狀,京喜會對商家會進行驗廠驗貨,今年京東11.11期間,京喜將安排千名員工組成“爆款評審團”,展示選品、驗品、評審全過程,讓消費者放心購買京喜上的低價好物。

在服務方面,京喜將不斷為消費者提供超預期服務。京喜的服務核心策略是“推優汰劣”,后續將引導和鼓勵商家開通更多特色服務,同時搭建服務水平監管體系,強化違規處罰力度。

商務部研究院的權威專家指出:“面對愈加理性成熟的下沉市場消費者,商業生態完備的電商平臺將逐步顯現競爭優勢”。毫無疑問,在價格、玩法、產品、服務等方面占據優勢的京喜,將通過高質價比的好貨及社交玩法,刺激用戶多級分享裂變,賦能商家低成本引流及用戶轉化,為用戶提供簡單有趣、省錢省心的社交購物新體驗,成為更受消費者歡迎的社交電商平臺,在下沉市場的競爭中占據先機。

 

從用戶圈層社交購物需求出發 京喜塑造下沉市場新格局

事實上,早在京東拼購升級為京喜之前,京東拼購就備受消費者的歡迎青睞。根據2019年3月調研機構數字100的《中國拼購市場品牌調研報告》顯示,在物流、品牌性商品、商品質量、售后服務和線上頁面呈現等方面,京東拼購的表現均優于其他拼購類平臺;同時,在所有拼購平臺中,京東拼購的用戶忠誠度和NPS值(凈推薦值)均最高。而且消費者不僅自己對京東拼購滿意度高,也更愿意向他人推薦京東拼購。

可以為此佐證的是,京東“618”期間,京東拼購下單量環比增長了400%以上,三到六線市場下單用戶數同比增長106%,而通過拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍。

“京喜是基于社交互聯網+傳統零售的大環境成熟的時代背景下,以用戶圈層社交購物需求為出發點,從而應運而生的社交零售新物種。”正如京東集團副總裁、京東社交電商業務部負責人韓瑞所說,從擁有良好口碑的京東拼購業務升級而來的京喜,肩負著京東進擊下沉市場的重任,未來將釋放無限動能,塑造拼購市場的新格局。