云南省臨滄市滄源佤族自治縣作為“古代南方絲綢之路”的要地之一,與緬甸第二特區佤邦毗鄰,并構建了芒卡和永各貿易區;雙方居民同族同源,關系和睦并經常互通有無,形成了你中有我、我中有你的睦鄰友好局面。

就在這樣一個集“一帶一路”、少數民族聚集區、邊境自貿區等多重優勢于一身的邊境地區,一家小小的零售店鋪卻異軍突起,成為經過兩個國家人民雙重認證的“跨境好店”,這就是滄源縣蘇寧易購精選店。

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(滄源縣蘇寧易購精選店)

“本地女婿”的創業史,從蘇寧零售云店開始轉變

康根橋,上個世紀九十年代的一個邊防武警老兵,在駐守邊境的三年時間里,與當地人民群眾結下了深厚的情誼,并在退伍后成為了當地的女婿,徹底地扎根到了其中的一個小鎮——勐懂鎮。

隨著當地經濟的好轉,康根橋嗅到了改革的氣息,毅然打破了郵局的“鐵飯碗”,投身到了創業的洪流中。理想很豐滿、現實卻很骨感,康根橋的幾次創業都交了“學費”,直到2018年5月他接觸到了蘇寧零售云,一道全新的大門向他敞開。

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(滄源蘇寧零售云店長康根橋)

蘇寧作為全國最大的線上線下全渠道零售商,在當地的影響力也是非同凡響,以高品質的商品和優質的服務得到了人們的交口稱贊,這也成為康根橋選擇加盟零售云店的重要原因。但開好一家零售云店并不容易,從門店選址到門店商鋪的談判,再到門店的升級改造,都需要精心準備,而康根橋在蘇寧專業團隊的幫助下,有效避免了這些“甜蜜”的煩惱,僅僅五個月就實現門店的正式運營,在當地堪稱神速。

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(康根橋與蘇寧伙伴共同商討運營方案)

另外,為了保證門店運營期間能夠度過磨合期,蘇寧還特意派駐了兩名傳統門店店長幫扶了20天,幫助康根橋快速進入了“零售云狀態”,開啟了他的“高光生涯”。

助力邊境內外共同繁榮,康根橋值得自豪的事不止一件

滄源縣零售云店正式運營后,康根橋開始充分發揮其“當地老人”的優勢,成為蘇寧高品質商品與邊境線內外居民的“連通器”。通過以前經營物流、家居、燈具等積累的人脈,康根橋將蘇寧的家電、燈具等優質商品帶到邊境外的佤邦和滄源縣的角角落落,成為“一帶一路”倡議下兩國人民消費升級和共同繁榮的重要推動力。

佤邦作為和滄源縣一衣帶水的近鄰,卻因為國家的限制而出現了截然不同的發展局面。當地制造業落后,工業產品尤其是家電產品等生活工業品極度匱乏,導致當地居民的生活條件遲遲得不到改善,大部分當地居民想要購買家電產品,只能通過“跨境”。如今,康根橋將蘇寧零售云店帶到了滄源,利用蘇寧的高品質家電商品極度滿足了邊境線外的“跨境需求”,成為當地消費升級的推動者。

遵紀守法是康根橋一貫堅持的原則,他并沒有因為出境方便而逃脫自己的義務,店內商品的出境都經過了正常的手續,繳納了合理的稅費,成為了當地交易合規的楷模。

在康根橋“人情生意”和蘇寧高品質商品的雙重夾擊下,滄源縣蘇寧零售云店實現了銷量和口碑的“起飛”,門店有一半以上的產品都被邊境線外的佤邦百姓買?,成為了名副其實的跨境商品。

另外,蘇寧零售云店也幫助滄源縣偏遠地區人民改善了生活質量。在康根橋的推動下,當地的一個原始部落——滄源翁丁部落迎來了第一臺智能家電,開啟了部落歷史上嶄新的智能時代。對于當地人民生活品質的巨大提升,康根橋心中有說不出的自豪,他說:“我曾經是守衛邊境線的人民子弟兵,用自己的熱血為人民保家衛國;如今我是邊境線上的蘇寧零售云店店長,用高品質的商品和服務助力人民生活水平提升。”

“一帶一路”普惠沿線人民,蘇寧零售云店擁有更莊嚴的使命

除了將蘇寧高品質的商品帶到邊境線內外,康根橋還承接了蘇寧的幫客家,并且給自己的定位也是“服務到位”,全面推動了蘇寧高品質服務在當地的落地生根。要想為更多的用戶提供高品質服務,康根橋一個人已經力所不逮,因此他決定聘請一部分當地人,組建自己的服務團隊,從而讓蘇寧的高品質服務能夠貫徹到更多的地區。

滄源縣蘇寧零售云店周圍,聚集了眾多的務工人員,有中國籍,也有緬甸籍。在“一帶一路”倡議的推動下,這些務工人員都成為康根橋的優質“儲備”,他表示:“我的店面裝修人員就有很多緬甸人,現在我也準備再雇傭兩個;不管是中國人還是緬甸人,只要肯踏實苦干,就可以加入幫客家。”

在康根橋的努力下,一批當地居民經過蘇寧專業服務工程師的手把手培訓和指導,成長為優秀的蘇寧服務人員,將蘇寧“服務是唯一的產品”理念傳播到了更廣泛的地區,并有效提升了自身的收入,改善了整個家庭的生活水平。

不管是在滄源縣這樣的邊界小縣,還是在交通不便的邊遠山區,蘇寧零售云店都能聚集起一批志同道合的伙伴,全面提升當地的服務水平,并帶動整個地區乃至國境線外就業水平的提升。而以康根橋為代表的零售云店主,則是整個服務體系的“催化劑”,在他們的連接和影響下,蘇寧零售云店才能更好地為當地服務,為“一帶一路”倡議的快速發展貢獻自己的力量。

截至2019年7月,零售云加盟店在全國范圍內達到近3500家,其中有相當一部分比例的店面開設在一帶一路覆蓋區、沿線國家邊境、少數民族聚集區、自由貿易區等地區,康根橋的零售云店只是其中的一個,但絕不是最后一個。在張近東的“下沉市場”戰略推動下,蘇寧零售云店將以前所未有的熱情進駐更多的偏遠地區,以更優質的產品和服務,助力當地消費升級。